SINARJATENG.COM - PT AHM membuka lowongan kerja dengan formasi Contact Center Controller dan terakhir lamaran dikirim paling lambat 31 Juli 2022.
Seperti Sinarjateng.com kutip dari laman resmi PT AHM di https://recruitment.astra-honda.com, sebelum melamar pastikan pekerjaan yang anda pilih sesuai dengan kemampuan dan kualifikasi anda.
Apa saja yang dilakukan Contact Center Controller :
- Mengidentifikasi suara konsumen yang masuk melalui virtual media dan memberikan solusi kepada konsumen sesuai prosedur yang ada secara akurat
- Memastikan kebutuhan pelanggan dapat ditangani dengan baik dan tuntas sehingga pelanggan merasa puas atas pelayanan dan solusi yang diberikan sesuai perilaku dan karakteristik konsumen
- Membuat, mengembangkan dan mengimplementasikan layanan & sistem contact center sesuai dengan perkembangan teknologi & digital yang ada (AI, Bigdata, dst)
- Membuat digital content untuk digital channel (socmed, hybridchat) contact center
- Telah lulus/semester akhir D3 jurusan Teknik Informatika/Sistem Informasi/Teknik Elektro/Teknik Komputer
- IPK min 3,00
- Usia maksimal 25 tahun
- Kreatif, open minded, komunikatif dan memiliki jiwa seni lebih disukai
- Memiliki minat dan kemampuan yang teruji dalam bidang Programming basis utama back end
- Mampu bekerja sama dengan tim dan memiliki jiwa customer service (energik, cekatan, dan helpful)
- Mampu menggunakan tools, platform yang ada dan sedang berkembang (e.g power BI)
- Informasi mengenahi lamaran pekerjaan ini, anda dapat mengunjungi website resmi rekruitmen PT AHM di website https://recruitment.astra-honda.com
Baca Juga: Pemko Medan Adakan Mudik Gratis 2022, Berikut Ketentuannya
Batas akhir pengiriman lamaran pada 31 Juli 2022
Semoga bermanfaat.***