- Ketulusan
- Komitmen untuk fokus pada percakapan
- Ramah
- Dapat dipercaya
Dan berikut hal-hal yang perlu diperhatikan:
- Kontak mata adalah bagian tubuh terpenting untuk membangun kepercayaan, jadi ketika bertemu lihatlah mata lawan bicara dengan tatapan bersahabat.
- Senyum, pastikan kita yang tersenyum terlebih dahulu selalu ingat bahwa senyum adalah sumber aura positif dengan melihat senyum kita, secara tidak sadar mereka akan memahami ketulusan & keterbukaan kita.
- Bahasa Tubuh, Condongkan tubuh (sedikit dan secara halus) ke arah lawan bicara untuk menunjukan minat dan keterbukaan, bisa sambil menjabat tangannya atau membungkukukan badan.
- Beri salam, menyebutkan nama kita adalah cara paling sederhana untuk mencairkan suasana dan mambuat mereka menyebutkan namanya setelah kita mengetahui nama mereka, usahakan untuk mengingatnya karena nama adalah suara paling indah yang didengar oleh pemiliknya.