Network
SURAKARTA, SINARJATENG.COM – Menjelang akhir tahun 2020, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Toya Wening Surakarta menyiapkan program baru untuk meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan. Apalagi pihaknya menambah target jumlah pelanggan pada 2021.
Direktur PDAM Toya Wening, Agustan mengatakan, untuk meningkatkan kinerja Toya Wening dan kualitas serta kepuasan layanan pelanggan, pihaknya menggenjot program sosialisasi menyeluruh pada camat dan lurah se-Kota Surakarta.
PDAM juga memberi keringanan dengan pemberian diskon 50% untuk biaya sambungan baru, serta program pembebasan denda tunggakan bagi pelanggan yang ingin melakukan sambung kembali.
Baca Juga: Presiden: Pencalonan tuan rumah Olimpiade bukan untuk 'gagah-gagahan'
“Program Gebyar Akhir Tahun kita adakan untuk peningkatan layanan bagi masyarakat pelanggan air minum PDAM Toya Wening di Kota Surakarta. Persentase layanan yang mencapai 58,77 persen menjadi perhatian kita, sehingga harus gerak cepat dengan inovasi,” ungkapnya dalam kegiatan Sosialisasi Pelayanan, Peningkatan Cakupan dan Launching Gebyar Akhir Tahun 2020, di Ball Room Hotel Paragon Surakarta, Selasa 3 November 2020.
Wali Kota Surakarta FX Hadi Rudyatmo berharap, dengan program tersebut masyarakat segera mendaftar menjadi pelanggan PDAM Toya Wening, dengan keringanan potongan biaya.
“Saya berharap dengan launching ini, masyarakat banyak yang tertarik untuk dipasangkan sambungan PDAM. Yang penting peningkatan pelayanan bisa dinikmati sesuai dengan harapan,” terangnya.
Baca Juga: Antisipasi Bencana, Pemkab Batang Pasang EWS Hingga Bangun Posko Terpadu
Wali kota yang akrab disapa Rudy ini menuturkan, Pemkot Surakarta berencana membeli tanah di sebelah Pintu Air Putar Kampung Sewu. Tanah tersebut, menurutnya, bisa digunakan untuk embung guna mendukung kebutuhan air baku di sebagian wilayah Kota Surakarta.
