Network
SINARJATENG.COM - PT Astra Honda Motor (AHM) membuka lowongan pekerjaan dengan formasi Contact Center Controller dan terakhir lamaran dikirim paling lambat 31 Juli 2022.
Seperti Sinarjateng.com kutip dari laman resmi PT AHM di https://recruitment.astra-honda.com, sebelum melamar pastikan pekerjaan yang anda pilih sesuai dengan kemampuan dan kualifikasi anda.
Apa saja yang dilakukan Contact Center Controller:
- Mengidentifikasi suara konsumen yang masuk melalui virtual media dan memberikan solusi kepada konsumen sesuai prosedur yang ada secara akurat
- Memastikan kebutuhan pelanggan dapat ditangani dengan baik dan tuntas sehingga pelanggan merasa puas atas pelayanan dan solusi yang diberikan sesuai perilaku dan karakteristik konsumen
- Membuat, mengembangkan dan mengimplementasikan layanan & sistem contact center sesuai dengan perkembangan teknologi & digital yang ada (AI, Bigdata, dst)
- Membuat digital content untuk digital channel (socmed, hybridchat) contact center
Berikut kualifikasinya :
- Telah lulus/semester akhir D3 jurusan Teknik Informatika/Sistem Informasi/Teknik Elektro/Teknik Komputer
- IPK min 3,00
- Usia maksimal 25 tahun
- Kreatif, open minded, komunikatif dan memiliki jiwa seni lebih disukai
- Memiliki minat dan kemampuan yang teruji dalam bidang Programming basis utama back end
- Mampu bekerja sama dengan tim dan memiliki jiwa customer service (energik, cekatan, dan helpful)
- Mampu menggunakan tools, platform yang ada dan sedang berkembang (e.g power BI)
Informasi mengenahi lamaran pekerjaan ini, anda dapat mengunjungi website resmi rekruitmen PT AHM di website https://recruitment.astra-honda.com
Batas akhir pengiriman lamaran pada 31 Juli 2022
Semoga bermanfaat.***
